以前、自動車板金・修理工場の移転の際お教えを頂いた福島県の自動車修理会社の○○でございます。
街中(まちなか)にあった私どもの工場が区画整理の対象地区となり、移転を余儀なくされましたとき、先生にご相談致しましたところ。
先生は、市から提示された3箇所の移転対象地の内、街から一番離れた国道沿いの地を推薦されました。
私どもの顧客は殆どが市内の方で、そんな遠くへ引っ越したら今までの顧客を失ってしまうのではないかと心配しました。
しかし先生は、「お客さんは皆車を持っている人ばかりであり、その車が故障して動かない時は引き取りに行けばよい。お客さんを送迎するのもよいし、代車を貸し出して便宜を図ってさしあげれば遠くても必ず来てくれる。
但しお客様に今まで以上に真心を込めた仕事をして差し上げることが条件だ。」とおっしゃいました。
その上、霊視の結果、方角も3箇所の内でその土地が1番良い。必ず繁盛するだろう。と言われました。
それでも私は迷っていたのですが、普段何事も私に任せていた父が、先生の推薦された土地に決めようとその時ばかりは強行に主張し、最終的にはその土地に決めました。
あれから1年半、売り上げが2倍に増加しました。
今までの顧客には、出かけて行ったり、電話掛けたりして、新しい場所を説明し、先生の言われたとおり、車の引き取りや、代車、送迎サービスをしています。
おかげで、一人残らず新しい工場へ来て頂いています。その上、国道沿線に面していますので飛び込みのお客様が多く、社員が一生懸命に、良い仕事をして差し上げるため、常連客となり、必ず次回も私どもの工場に来てくれます。
板金工と修理技術者を一人づつ増やしました。来年もまた大きく売り上げ、利益共に増えるものと確信しています。これも先生のご指導のおかげであります。父も大変喜んでくれています。本当に有難うございました。
福島県・自動車修理工社長 40歳